隐私协议

最近更新：2024 年

深圳市碧源通贸易有限公司（以下简称“我们”）重视用户隐私与数据安全。本隐私协议说明我们在提供碧源 ERP 网站、软件、演示、试用、售后支持及相关服务过程中，如何收集、使用、存储、共享、保护您的信息，以及您如何管理自己的信息。

一、适用范围

本协议适用于您访问碧源 ERP 官网、提交咨询或试用申请、使用碧源 ERP 产品及相关服务的过程。若某些功能存在单独的隐私说明、授权页面或第三方平台规则，该等说明或规则将与本协议共同适用。

碧源 ERP 面向跨境电商经营主体提供企业级服务。您在使用过程中可能代表企业、团队或组织提交信息，请确保您已获得相应授权。

包括姓名、手机号、邮箱、公司名称、职位、联系地址、微信或其他沟通账号，以及您在咨询、预约演示、试用申请或售后沟通中主动提供的信息。

包括店铺名称、站点、店铺授权状态、团队角色、业务规模、SKU 数量、订单量、经营类目、仓储和物流配置等用于开通、配置和实施服务的信息。

为实现商品管理、订单追踪、库存预警、财务核算、品牌分析、买家沟通等功能，我们可能根据您的授权处理商品、订单、库存、物流、广告、费用、结算、评价、消息和报表数据。

当您授权连接亚马逊等第三方平台时，我们会根据授权范围获取必要数据。具体数据类型、权限范围和使用限制以第三方平台授权页面、接口规则和您实际授权内容为准。

为保障系统安全和服务稳定，我们可能收集登录时间、IP 地址、浏览器类型、设备标识、操作日志、错误日志、访问页面、接口调用记录等技术信息。

我们的网站可能使用 Cookie 或类似技术用于保持登录状态、记录偏好设置、统计访问情况和提升浏览体验。您可以通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

我们不会向无关第三方出售您的个人信息或业务数据。仅在以下必要场景中，我们可能共享或披露相关信息：

碧源 ERP 可能接入亚马逊、云服务商、邮件服务商、统计分析工具等第三方服务。第三方服务对信息的处理可能适用其自身隐私政策和服务条款。您在授权第三方平台或访问第三方链接前，应自行了解其规则。

我们将在实现本协议所述目的所必需的期限内保存您的信息，除非法律法规要求或允许更长保存期限。服务终止、授权撤回或账号注销后，我们将根据法律法规、合同约定和数据备份机制，对相关信息进行删除、匿名化或限制处理。

因系统备份、审计、安全和争议处理需要，部分数据可能在备份环境中保留一段合理期限，并在周期性清理后删除或覆盖。

我们将采取与业务和风险相匹配的技术和管理措施保护信息安全，包括但不限于访问权限控制、身份验证、日志审计、传输加密、备份机制、数据隔离、员工保密要求和安全应急处理流程。

互联网环境并非绝对安全。若发生可能影响您权益的信息安全事件，我们将依法及时告知事件情况、可能影响、已采取或将采取的措施，以及您可采取的防范建议。

在符合法律法规及平台规则的前提下，您可以向我们提出以下请求：

请注意，撤回授权、删除数据或注销账号可能导致部分或全部功能无法继续使用。对于企业账号中的业务数据，我们可能需要核验您是否具备代表企业处理该数据的权限。

碧源 ERP 主要面向企业和经营主体，不面向未成年人提供个人消费服务。如您为未成年人，请勿在未取得监护人同意的情况下向我们提交个人信息。

我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或服务模式变化更新本协议。更新后，我们会在网站页面展示最新版本。若涉及重大变更，我们会通过合理方式进行提示。

如您对本协议或个人信息处理有疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：